Не работает микрофон

Причины идут по порядку, от самой частой к редкой. Начните сверху: первые две решаются за несколько секунд.

Отдельно про «как включить микрофон»: этими словами называют две разные вещи. В браузере включить значит разрешить доступ сайту, и это первая причина ниже. В системе включить значит выбрать нужное устройство и поднять его громкость, и это третья и четвёртая. Кнопки «включить микрофон» как таковой нет ни там ни там, поэтому её и не находят.

Сначала проверьте микрофон

1. Браузер не пустил к микрофону

Окно с вопросом о доступе не появилось вовсе, или вы однажды нажали «Блокировать», и браузер это запомнил.

Chrome

Нажмите значок настроек слева от адреса сайта.
В строке «Микрофон» переключите на «Разрешить».
Обновите страницу.

Яндекс.Браузер

Нажмите значок замка слева от адреса сайта.
В строке «Микрофон» выберите «Разрешить».
Обновите страницу.

Firefox

Нажмите значок перечёркнутого микрофона слева от адреса.
Уберите блокировку крестиком рядом с надписью о запрете.
Обновите страницу.

Safari

Меню Safari → «Настройки для этого веб-сайта».
В строке «Микрофон» выберите «Разрешить».
Обновите страницу.

Opera и Edge

Оба построены на том же движке, что Chrome, и разрешения открываются так же: значок слева от адреса, затем настройки этого сайта.
Если подписи у вас отличаются, напишите нам: поправим страницу для всех.

2. Микрофон занят другой программой

Доступ разрешён, но звука нет. Часто после созвона: программа закрыта не полностью и держит устройство.

Что закрыть

Zoom, Discord, Skype, Telegram, OBS удерживают микрофон даже свёрнутыми.
Проверьте другие вкладки браузера: созвон мог остаться открытым.
В Windows посмотрите значки у часов: программа может висеть там.

3. Выбран не тот микрофон

Устройств обычно несколько: встроенный, в наушниках, в веб-камере. Система слушает не то, в которое вы говорите. Это самая частая причина «всё разрешил, а тишина».

На сайте

Начните проверку и выберите другое устройство в списке под полосой уровня.

Windows 10 и 11

Правой кнопкой по значку звука у часов → «Параметры звука».
В разделе «Ввод» выберите нужное устройство и говорите, и полоска рядом должна двигаться.

macOS

Системные настройки → «Звук» → вкладка «Вход».
Выберите устройство и проверьте, шевелится ли индикатор уровня.

4. Слишком тихо

Полоска шевелится, но еле-еле, и собеседники просят говорить громче.

Windows 10 и 11

Параметры звука → «Ввод» → выбранное устройство → «Свойства».
Поднимите громкость; если есть «Усиление микрофона», добавьте немного и проверьте, не появился ли хрип.

macOS

Системные настройки → «Звук» → «Вход» → ползунок «Входная громкость».

Что ещё бывает

Гарнитура надета микрофоном в сторону: разверните штангу ко рту.
На микрофоне есть физический регулятор или кнопка отключения.

5. Система вообще не видит микрофон

В списке устройств пусто, сайт отвечает «микрофон не найден».

Что проверить

Штекер до конца в разъёме; на компьютере это розовое гнездо или комбинированное с наушниками.
USB-микрофон стоит попробовать в другом разъёме, лучше прямо в корпусе, а не через хаб.
На ноутбуке встроенный микрофон мог быть выключен в настройках звука или горячей клавишей.
Bluetooth-гарнитура: она должна быть подключена именно как «гарнитура», а не только как наушники.

Ничего не помогло? Напишите нам, что именно не сработало и в каком браузере. Это единственный способ дописать сюда то, чего не хватает: форма обратной связи.